10. Finaliser une commande

Temps de lecture : 1 minutes

A. Finaliser un commande #

La finalisation de la commande se fait en dehors de l’Espace Acquéreur: envoyez le devis signé (ou le bon de commande si vous passez par Chorus ou en avez besoin pour le paiement) par e-mail à l’adresse : assistance-abonnes@openedition.org. Vous recevrez rapidement une confirmation par e-mail de l’ouverture des accès, accompagné d’un kit de communication (lors du premier achat).

Les contenus deviennent accessibles aux usagers authentifiés de votre institution. Voir notre tutoriel sur l’authentification :

Attention
L’activation effective des titres commandés se fait sous 48 heures à partir de la réception de l’e-mail d’ouverture des accès

B. Consulter l’historique de vos commandes #

Pour accéder à l’historique de vos commandes

  1. Dans le menu latéral, cliquez sur la rubrique « Commandes » puis sur la dernière sous-rubrique : « Commandes »
  2. La liste de vos commandes passées s’affiche avec : le nom de chaque commande la date de création du devis
Capture d’écran de la sous-rubrique « Commandes »
Cas particulier des bons de livraison
Dans le cadre des commandes groupées, commandes permanentes ou abonnement aux livres freemium : l’ouverture des accès se fait au fil de l’eau dans les bons de livraison, gérés par l’équipe d’OpenEdition. 
Avant facturation, vous pouvez visualiser le contenu des bons de livraison dans la rubrique « Tableau de Bord », dans le bloc «bon de livraison ». 
Après facturation, elles pourront être consultées dans la rubrique « Commandes ».

Retour vers le haut

Appréciation de ce contenu